Deze algemene verkoopvoorwaarden regelen alle verkopen die worden gesloten via de webshop SecuriForce Pro Shop.
1. Identificatie van de verkoper
- Handelsnaam : SecuriForce Pro Shop
- Wettelijke naam : Steve Festa
- Rechtsvorm : Eenmanszaak (natuurlijke persoon)
- Adres zetel : Rue des Chanterelles 196, 4100 Seraing, België
- KBO-nummer : BE 1014.048.490
- Btw-regime : Btw-plichtig
- E-mail : contact@securiforceproshop.be
- Telefoon : +32 470 48 42 23
2. Onderwerp en toepassingsgebied
SecuriForce Pro Shop is gespecialiseerd in de verkoop van professionele veiligheidsuitrusting, kleding, schoenen en gepersonaliseerde producten. Deze algemene voorwaarden zijn van rechtswege van toepassing op alle bestellingen via de website, ongeacht of deze worden geplaatst door consumenten (particulieren) of professionele klanten (bedrijven, bewakingsfirma’s, openbare besturen).
3. Producten en personalisatie
De kenmerken, foto's en beschrijvingen van de artikelen worden met de grootste zorg weergegeven op elke productpagina. Voor gepersonaliseerde artikelen (bedrukking, borduring) wordt de productie gestart na wederzijdse goedkeuring van het ontwerp en de hoeveelheden. De aangegeven productietermijnen komen bovenop de transporttermijnen.
4. Prijzen en bestelling
De vermelde prijzen op de website worden uitgedrukt in euro (€). Voor professionele klanten kunnen prijzen zowel exclusief btw (excl. btw) als inclusief btw (incl. btw) worden weergegeven naargelang de instellingen van het account. Het totale bedrag van de bestelling (inclusief verzendkosten) wordt duidelijk overzichtelijk weergegeven vóór de definitieve bevestiging en betaling. De verkoopovereenkomst komt definitief tot stand zodراً de orderbevestiging per e-mail is verzonden.
5. Betaling
Betalingen geschieden via de beveiligde betaalmethoden die op de website worden aangeboden: Bancontact, bankkaarten (Visa, Mastercard) of bankoverschrijving. Bij een overschrijving wordt de bestelling klaargemaakt zodra de betaling effectief op onze rekening is ontvangen. Correcte facturen worden ter beschikking gesteld in de klantenaccount vanaf de verzending.
6. Levering
Leveringen vinden hoofdzakelijk plaats in België en de buurlanden via onze partner-vervoerder. De voorbereidingstermijn bedraagt 24 tot 48 werkuren voor artikelen op voorraad. Bij vertraging of een beschadigd pakket wordt de klant verzocht de nodige voorbehouden te maken bij de vervoerder en onze klantendienst te informeren.
7. Herroeping en retourzendingen
Overeenkomstig de geldende wetgeving beschikken consumenten over een termijn van 14 dagen vanaf de ontvangst van hun bestelling om hun herroepingsrecht uit te oefenen. Wettelijke uitzondering : dit recht geldt niet voor gepersonaliseerde of op maat gemaakte artikelen volgens de specificaties van de klant, noch voor bestellingen geplaatst door professionals. Geretourneerde artikelen moeten nieuw, ongedragen en in de originele verpakking zijn.
8. Garanties en klachten
Al onze producten genieten van de wettelijke conformiteitsgarantie en de garantie tegen verborgen gebreken. Voor elke klacht of het melden van een defect dient de klant contact op te nemen met de webshop via e-mail onder vermelding van het bestelnummer en eventueel visueel bewijsmateriaal.
9. Aansprakelijkheid en geschillen
SecuriForce Pro Shop kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de niet-nakoming van het contract in geval van overmacht, verstoring of gehele of gedeeltelijke staking van de transportdiensten, of bij oneigenlijk gebruik van de verkochte producten. Deze algemene voorwaarden zijn onderworpen aan het Belgische recht. In geval van een geschil zijn de rechtbanken van het arrondissement van de maatschappelijke zetel uitsluitend bevoegd.
10. Persoonsgegevens
De verwerking van uw persoonsgegevens wordt geregeld door ons privacybeleid, dat beschikbaar is op de website, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR).