F.A.Q. – SecuriForce Proshop
À qui s’adresse votre boutique ?
Notre boutique est spécialisée dans la vente d’équipements pour les professionnels de la sécurité, les agents de gardiennage, les forces d’intervention et les passionnés d’outdoor. Nous sommes également fournisseur dédié pour les entreprises, avec des solutions adaptées aux besoins des équipes sur le terrain.
🛒 Puis-je commander en tant que particulier ?
Oui. Bien que notre catalogue soit pensé pour les professionnels, nos produits sont également disponibles à l’achat pour les particuliers (sauf mention contraire).
💼 Proposez-vous des tarifs pour les professionnels ?
Oui. En créant un compte professionnel valide, vous bénéficiez de tarifs HT, de conditions spécifiques et d’un accès à notre espace B2B.
🔗 Rendez-vous sur notre site pour plus d’infos
📏 Comment choisir la bonne taille pour mes vêtements ou chaussures ?
Chaque fiche produit contient un guide des tailles spécifique. En cas de doute, notre équipe peut vous conseiller par e-mail ou via WhatsApp.
🎨 Puis-je personnaliser mes vêtements ou accessoires ?
Absolument. Nous proposons des services de flocage, sérigraphie et broderie pour t-shirts, gilets, mugs et plus encore, à l’unité ou en série.
📩 Contactez-nous pour un devis sur mesure.
🚚 Quels sont les délais de livraison ?
Les délais varient selon le stock et le type de produit.
• Articles en stock : livraison sous 2 à 5 jours ouvrables
• Produits personnalisés : délai supplémentaire nécessaire
💳 Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons :
• Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express)
• Virement bancaire
• Bancontact
• PayPal
• Google Pay
• Apple Pay
• Maestro
📦 Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec un lien de suivi.
Vous pouvez également consulter votre compte client à tout moment.
🛠️ Proposez-vous un service après-vente ?
Oui. Notre service client est disponible pour toute question ou réclamation.
Par e-mail : contact@securiforceproshop.be
📱 Par WhatsApp : 0470 48 42 23
🤝 Vous avez une autre question ?
Notre équipe est à votre écoute. Contactez-nous via le formulaire ou directement via WhatsApp. Nous vous répondrons rapidement !